Гарантійне обслуговування Toyota

Пріорітетною цінністю для компанії Tойота Центр Київ «ВіДі Автострада» завжди були, є і будуть її Клієнти.

Ми сподіваємося, що Ваш автомобіль Toyota є важливою частиною Вашого життя, чимось таким, на що Ви щодня покладаєте вагомі надії. І саме тому, гарантійні зобов’язання — важливий спосіб підтримки досконалості бренду Toyota.

У нашому розумінні, висока компетентність в питаннях якості, безпеки та комфорту автомобіля — головне завдання, яке Тойота Центр Київ «ВіДі Автострада» прагне реалізувати для благополуччя Клієнта.

• Позиції, на які не поширюється гарантія компанії
  • Нормальний знос. Нормальний шум, вібрація, знос, а також погіршення якості, наприклад, знебарвлення або деформація.

  • Витрати на технічне обслуговування. Звичайне технічне обслуговування, наприклад, регулювання двигуна, заміна рідини і фільтрів, чищення, полірування, заміна свічок запалювання і запобіжників, а також заміна зношених щіток склоочисників, гальмівних дисків, накладок і колодок, дисків зчеплення, шин і камер. Якщо вищевказані послуги входять в елементи гарантійного ремонту, тоді гарантія на них поширюється.

  • Транспортні засоби із зміненими показниками одометра. Дефекти транспортних засобів з показниками одометра, які в наслідок змін, не дають можливості легко визначити фактичний пробіг автомобіля.

  • Утилізація або повний крах транспортного засобу. Транспортний засіб, на який буде видано знак «утилізація» або «повний крах» («оновленню не підлягає»), або зі схожим формулюванням з боку фінансової або страхової структури.

  • У разі аварії. У разі аварії та її наслідків, які пов’язані з відмовою транспортного засобу. До них відносяться (але вони цим не обмежені) витрати на транспортування, телефонні дзвінки або збереження автомобіля, втрата особистого майна або майна компанії, а також втрата очікуваних грошей або грошових надходжень.

  • Пошкодження або аварії, які викликані нижчевикладеними зовнішніми факторами:

  1. Пожежа, аварія, нещасний випадок або грабіж.

  2. Зловживання або халатність.

  3. Неправильне використання (наприклад, перегони або перевантаження).

  4. Ремонт, який виконується на неофіційній ремонтній станції.

  5. Установка неоригінальних запасних частин компанії Toyota.

  6. Установка неоригінальних аксесуарів компанії Toyota, включаючи змінені або підроблені.

  7. Порушення правил у проведенні технічного обслуговування, включаючи використання рідин, відмінних від перерахованих в посібнику власника, а також порушення його періодичності (перепробіг більше 1000 км.).

• Загальні умови гарантії компанії Toyota
  • Хто є гарантом?

  Компанія Toyota гарантує, що цей транспортний засіб було зроблено за найвищим стандартам бренду, і його ретельно перевірили перед доставкою. Дилер, компанії Toyota, засвідчить факт даної перевірки штампом, на сторінці, сертифіката контролю якості, в гарантійному буклеті.

  • Період гарантії

  Період гарантії починається з моменту доставки транспортного засобу першому покупцеві або вважається дійсним від дня укладення договору купівлі-продажу.

  Оплата за ремонт автомобіля Toyota по гарантійним позиціях не проводиться.

  Сервісний центр «ВіДі Автострада» виконує будь-який ремонт за гарантійними умовами без оплати за запасні частини і роботу. Запасні частини можуть підлягати ремонту або заміні.

  При продажу автомобіля гарантія компанії Toyota автоматично і безкоштовно переходить новому власнику.

  • Вимоги до гарантії

  Забезпечення технічного обслуговування транспортного засобу, відповідно до вимог і вказівок виробника, які прописані в сервісному посібнику власника автомобіля. Порушення цієї умови робить гарантію недійсною у відношенні позицій, пов’язаних з технічним обслуговуванням.

  Відповідальність за ведення всіх підтверджуючих документів того, що технічне обслуговування проводилося, лягає на власника автомобіля.

• Гарантійні зобов'язання Toyota
  • Комплексна гарантія

  Гарантійні зобов’язання стосуються всіх дефектів і поломок, що виникли через неправильне виготовлення або збірки, які були виявлені, за умови нормального користування, протягом 3 років або 100 000 км., залежно від того, що настане раніше.

  Гарантійні зобов’язання, поширюються також на витрати, пов’язані з буксируванням Вашого транспортного засобу до найближчого сервісного центру TOYOTA, в разі несправності, через яку, Ваш транспортний засіб втратив можливість рухатися, а дана несправність є наслідком дефекту, на який поширюється гарантія.

  • Корозія поверхні / фарбування

  Дефекти у вигляді корозії поверхні або фарбування, що з’явилися протягом 3 років на будь-яких забарвлених панелях у наслідок дефектів матеріалу чи виробництва, підпадають під гарантійні зобов’язання, незалежно від пробігу транспортного засобу.

  «Деталями кузова» є будь-які оригінальні листові металеві панелі компанії Тoyota, що включають такі вузли, як капот двигуна, двері, кришку багажного відділення та панелі підлоги, але за винятком вузлів, які кріпляться до кузова, наприклад, молдингів, бамперів і завіс.

  Елементи вихлопної системи не є «деталями кузова».

У Вас закінчилася офіційна гарантія? Ми продовжимо її!

Сервісний центр Тойота Центр Київ «ВіДі Автострада» з генеральним страховим партнером «ВіДі Страхування» пропонує інноваційну послугу з продовження гарантії автомобіля — Програму страхування автомобіля від механічних і електричних поломок. Програма передбачає надання послуг з ремонту механічних або електричних поломок автомобіля у випадку, якщо гарантія виробника закінчилася.